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Transformação digital: passo necessário para o crescimento da sua empresa!

A transformação digital é a integração da tecnologia digital em todas as áreas de um negócio, mudando fundamentalmente a forma como você opera e entrega valor aos clientes. É também uma mudança cultural que exige que as organizações desafiem continuamente o status quo, experimentem e estejam em constante mudança.


A transformação digital é fundamental para todas as empresas, sejam de pequeno ou grande porte. É uma das principais medidas adotadas para se permanecer competitivo e relevante à medida em que o mundo se torna cada vez mais digital.


Mas afinal, o que é transformação digital?


Em termos gerais, definimos transformação digital como a integração da tecnologia digital em todas as áreas de um negócio, resultando em mudanças fundamentais em como os negócios operam e como entregam valor aos clientes. Além disso, é uma mudança cultural que exige que as organizações desafiem continuamente o status quo, experimentem sair da zona de conforto e estar em constante mudança. Isso às vezes significa abandonar os processos de negócios de longa data sobre os quais as empresas foram construídas em favor de práticas relativamente novas que ainda estão sendo definidas.


A transformação digital deve começar com levantamentos de problemas, oportunidades ou uma meta aspiracional. O “porquê” da transformação digital da sua organização pode estar relacionado com a melhoria da experiência do cliente, aumento da produtividade ou elevando a lucratividade, por exemplo. Ou, se for uma meta aspiracional, pode girar em torno de se tornar o melhor para se fazer negócios, utilizando tecnologias digitais que não estavam disponíveis anos atrás.

Como a transformação digital acontece na prática


A transformação digital proporcionou a criação de novos produtos e serviços que são entregues de forma digital.

  • Produtos, como documentos de papel em gaveteiros, se tornaram bits e bytes em containers em uma cloud; o gaveteiro foi abstraído e se transformou em armazenamento definido por software.

  • Serviços digitais como WeMoving e Airbnb transformaram o setor de hospedagem e entregas de mercadoria para oferecer uma experiência digital e aprimorada aos usuários.

  • Os processos, como fluxos de trabalho em cascata, evoluíram para práticas de DevOps, em que as equipes trabalham de forma iterativa.

Para se manterem competitivas, as empresas estão investindo na digitalização de processos, produtos e serviços por meio da adoção de novas tecnologias para atender às novas demandas dos usuários.

A adoção digital é uma estratégia de longo prazo. Ela precisa envolver uma mudança cultural e tecnológica que seja capaz de gerar sucesso duradouro para a organização e para os negócios. Não precisa ser revolucionária, nem disruptiva. O objetivo deve ser se acostumar com a mudança antes que o mercado faça essa exigência. Porque mais cedo ou mais tarde, o mercado exigirá essa mudança. Seja qual for o setor da sua empresa, a ameaça da disrupção tecnológica digital é iminente.

Os 5 Pilares da Transformação digital nas empresas


1- Estratégia e cultura

A mudança começa pela revisão da estratégia atual da organização e por uma mudança cultural voltada à inovação e ao digital.


2- Pessoas

Sejam clientes internos ou externos, todos precisam ser engajados com a mudança e ter consciência dos benefícios que a transformação digital poderá trazer.


3- Processos

Desburocratize e retire a hierarquia dos processos. Automatize o eu puder e dê autonomia para que as pessoas sejam protagonistas da mudança.


4- Tecnologia

Utilize as inovações tecnológicas a favor do seu negócio para impulsionar seus resultados. Certifique-se de que sua equipe saiba aproveitar a tecnologia da melhor forma.

5- Data e Analytics

Medir resultados é essencial para garantir a sustentabilidade da transformação digital a longo prazo. Utilize os dados disponíveis para obter vons insights e embasar tomadas de decisões melhores e mais assertivas. Lembre-se: Quem não se mede, não gerencia e não lidera uma iniciativa de transformação de sucesso.

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